Términos y Condiciones
Última actualización: marzo 2026
1. Identificación del prestador
El presente sitio web mapaprevisiones.misticmaya.com(en adelante, «el Sitio» o «la Plataforma») es propiedad de María Blanco Rodríguez, con domicilio en España (en adelante, «el Prestador» o «Tu Mapa de Previsiones»).
Correo electrónico de contacto: mapadeprevisiones@misticmaya.com
El acceso y uso de este Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos y condiciones aquí recogidos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te rogamos que no utilices el Sitio ni contrates el servicio.
2. Objeto del servicio
Tu Mapa de Previsiones ofrece un servicio de generación de informes personalizados de timing astrológico para los próximos 12 meses. El informe se elabora a partir de los datos de nacimiento proporcionados por el cliente (fecha, hora y lugar de nacimiento) y se entrega en formato PDF al correo electrónico facilitado.
El informe incluye un análisis de los tránsitos planetarios sobre la carta natal del cliente, con su impacto en las distintas áreas de vida según el foco elegido. El contenido se genera en base a dicho análisis de la carta astral y pueden utilizarse herramientas de inteligencia artificial para desarrollar los textos empleados en la interpretación de dicho análisis. El resultado final es revisado y supervisado conforme a la metodología propia del Prestador.
El servicio está destinado a personas mayores de 18 años o, en su caso, a menores de edad que cuenten con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
3. Naturaleza orientativa del informe
El informe generado tiene carácter exclusivamente orientativoy de autoconocimiento. Las interpretaciones astrológicas representan tendencias y potencialidades, no determinaciones fijas ni predicciones sobre el futuro.
Este informe no sustituyeel asesoramiento profesional de carrera, psicológico, médico, jurídico ni de ninguna otra índole profesional regulada. El cliente asume la plena responsabilidad de las decisiones que tome basándose, directa o indirectamente, en la información contenida en el informe.
Tu Mapa de Previsiones no garantiza ningún resultado específico derivado del uso de la información proporcionada en el informe, ni asume responsabilidad alguna por los resultados profesionales, personales o económicos que el cliente pudiera obtener o dejar de obtener.
4. Proceso de compra y entrega
El proceso de contratación consta de los siguientes pasos:
- El cliente realiza el pago a través de la pasarela de pago correspondiente (Stripe u otra que el Prestador pueda habilitar en el futuro).
- Se solicitan los datos de nacimiento necesarios mediante un formulario seguro con conexión cifrada (HTTPS/TLS).
- El informe se genera de forma automatizada y se envía por correo electrónico a la dirección proporcionada por el cliente.
- El plazo de entrega habitual es inferior a 48 horas desde la recepción de los datos completos. En periodos de alta demanda o incidencias técnicas, este plazo podría ampliarse, en cuyo caso se informará al cliente.
El contrato se entenderá perfeccionado en el momento en que el cliente complete el pago y envíe los datos requeridos. El Prestador enviará una confirmación de recepción por correo electrónico.
5. Precio y pago
El precio del servicio se indica claramente en el Sitio antes de completar la compra e incluye todos los impuestos aplicables (IVA incluido, cuando proceda). El pago se realiza a través de pasarelas de pago seguras de terceros. Tu Mapa de Previsiones no almacena datos de tarjetas de crédito ni información bancaria del cliente.
El Prestador se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados y pagados.
6. Derecho de desistimiento y reembolsos
De conformidad con el artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no será aplicablecuando el servicio haya sido completamente ejecutado, o cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Al completar el pago y enviar los datos de nacimiento, el cliente manifiesta su consentimiento expreso para que se inicie la prestación del servicio de forma inmediata y reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez generado el informe.
No obstante, si por causas técnicas imputables al Prestador no fuera posible generar o entregar el informe, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales.
Para solicitar un reembolso en casos justificados, el cliente debe ponerse en contacto a través de mapadeprevisiones@misticmaya.com, indicando su nombre, correo electrónico y motivo de la solicitud.
7. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar datos de nacimiento verídicos y precisos.
- Facilitar una dirección de correo electrónico válida y operativa para la recepción del informe.
- No reproducir, distribuir, comunicar públicamente ni comercializar el contenido del informe sin autorización previa y por escrito del Prestador.
- Utilizar el Sitio y el servicio de forma lícita, de buena fe y conforme a la legislación vigente y a los presentes términos.
- No introducir datos falsos, fraudulentos o que pertenezcan a terceras personas sin su consentimiento.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la denegación del servicio sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
8. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de este Sitio y de los informes generados — incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, textos, diseño gráfico, logotipos, iconografía, imágenes, código fuente, metodología y estructura de los informes — son propiedad de Tu Mapa de Previsiones / MisticMaya o de sus legítimos titulares, y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996) y demás legislación aplicable.
El cliente recibe una licencia personal, intransferible y no exclusiva para el uso privado del informe adquirido. Queda expresamente prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación comercial del contenido sin la autorización previa y por escrito del Prestador.
Las marcas, nombres comerciales y signos distintivos que aparecen en el Sitio están protegidos por la legislación de propiedad industrial. Su uso no autorizado constituirá una infracción de los derechos del titular.
9. Uso de inteligencia artificial
El cliente es informado y acepta que, en el proceso de elaboración del informe, pueden utilizarse herramientas de inteligencia artificial para desarrollar los textos empleados en la interpretación del análisis de la carta astral. El contenido generado se basa en el análisis astronómico de las posiciones planetarias y la metodología interpretativa del Prestador.
El uso de dichas herramientas tiene como única finalidad asistir en la redacción y articulación de los textos interpretativos, sin que ello implique que el informe constituya un producto íntegramente automatizado ni que se adopten decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el cliente en el sentido del artículo 22 del RGPD.
Los datos de nacimiento del cliente pueden ser procesados de forma transitoria por los proveedores de estas herramientas de inteligencia artificial conforme a las garantías establecidas en nuestra Política de Privacidad.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Tu Mapa de Previsiones no será responsable de:
- Decisiones profesionales, personales, económicas o de cualquier índole tomadas por el cliente basándose, directa o indirectamente, en el contenido del informe.
- Inexactitudes o imprecisiones en el informe derivadas de datos de nacimiento incorrectos, incompletos o falsos proporcionados por el cliente.
- Interrupciones temporales del servicio por causas técnicas, de mantenimiento o de fuerza mayor.
- Pérdidas de información derivadas de problemas técnicos ajenos al control del Prestador.
- Daños directos o indirectos, incluyendo lucro cesante, daño emergente o pérdida de oportunidades derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
- Errores o inexactitudes en el contenido generado por herramientas de inteligencia artificial integradas en el proceso de elaboración del informe.
En todo caso, la responsabilidad total acumulada del Prestador frente al cliente, por cualquier concepto, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio contratado.
11. Disponibilidad del servicio
El Prestador se esfuerza por mantener el Sitio accesible de forma continuada, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida. El acceso podrá verse interrumpido por labores de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
El Prestador se reserva el derecho a suspender, modificar o discontinuar el servicio, total o parcialmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, respetando en todo caso los pedidos ya confirmados y pagados.
12. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de los presentes términos y condiciones. Te recomendamos su lectura antes de contratar el servicio.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD), los datos personales del cliente serán tratados con las garantías de seguridad y confidencialidad adecuadas.
13. Enlaces a terceros
El Sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros (pasarelas de pago, redes sociales, etc.). Tu Mapa de Previsiones no se responsabiliza del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios externos. El acceso a estos enlaces se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
14. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de los presentes términos fuese declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, dicha nulidad no afectará a la validez del resto de las cláusulas, que permanecerán en pleno vigor y efecto. La cláusula afectada será sustituida por otra que, siendo válida, cumpla en la mayor medida posible la finalidad de la cláusula original.
15. Resolución de conflictos
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la legislación española y europea aplicable.
Los consumidores residentes en la Unión Europea pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Asimismo, conforme al artículo 14 del Reglamento (UE) n.º 524/2013, informamos de la existencia de dicha plataforma, sin que ello implique la obligación del Prestador de participar en un procedimiento de resolución alternativa de litigios ante una entidad acreditada.
16. Legislación aplicable
Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación española, en particular:
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
- Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, Ley de Propiedad Intelectual.
- Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores.
Para clientes fuera de la Unión Europea, se aplicará la legislación que resulte más protectora de sus derechos como consumidor conforme a las normas de conflicto de su país de residencia.
17. Modificaciones
El Prestador se reserva el derecho a modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del servicio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los mismos.
Para cambios sustanciales que afecten a los derechos del cliente, se procurará notificar con una antelación razonable a través de los medios de comunicación disponibles.
18. Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o solicitud relacionada con estos términos, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
Tu Mapa de Previsiones
Correo electrónico: mapadeprevisiones@misticmaya.com
Sitio web: mapaprevisiones.misticmaya.com